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今日与累计订单、金额、用户概览及状态分布
订单状态分布
订单类型分布
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慢病管理
客户健康档案 · 随访计划 · 指标记录 · 异常提醒 —— 把「人工逐个联系」变成「系统统一管理」
| 档案号 | 姓名 | 性别/年龄 | 手机号 | 病种 | 风险 | 最近指标 | 下次随访 | 状态 | 操作 |
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按下次随访日期排序，逾期在前。点「随访」登记本次结果，系统会按随访计划自动排下次日期。
| 档案号 | 姓名 | 手机号 | 病种 | 风险 | 下次随访 | 逾期 | 最近随访 | 操作 |
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近期指标异常（近 30 天）
逾期未随访
随访计划决定每次随访后的自动排期；计划生效后，客户档案的「下次随访」按计划自动滚动。
| 客户 | 计划名称 | 病种 | 频次 | 负责人 | 方式 | 下次日期 | 状态 | 操作 |
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订单管理
查看全部订单，处理时可直接改价；支持手工建单（金额自填）、修改状态、填写备注、导出 CSV
| 订单号 | 类型 | 项目 | 联系人 | 手机号 | 就诊人 | 金额 | 支付 | 状态 | 完成时间 | 备注 | 提交时间 | 操作 |
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用户管理
按手机号搜索用户，查看详情，手动开通会员 / 发健康卡 / 代下单 / 封禁
| 手机号 | 实名姓名 | 实名 | 会员 | 封禁 | 订单数 | 最近下单 | 操作 |
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服务管理
管理就医服务目录，支持新增 / 编辑 / 上下架；可标记服务适用对象（官网C端 / 渠道 / 通用）
| ID | 分类 | 名称 | 适用对象 | 价格 | 排序 | 状态 | 操作 |
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服务价格
就医服务报价表管理，支持新增 / 编辑 / 上下架 / 删除；官网陪诊护理专区等页面实时读取
| ID | 序号 | 服务项目 | 服务要求 | 服务费 | 服务时效 | 地区 | 状态 | 操作 |
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热门医院/医生
全国热门医院、科室、医生明细名单，支持按医院 / 科室 / 级别快速查询
| 医院 | 科室 | 医生 | 级别 | 省份 | 城市 | 预约时效 |
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免费加号名单
小顾就医可免费加号医生名单（官网公示），支持按省份 / 医院等级 / 职称 / 预约状态查询
| 医院 | 科室 | 医生 | 职称 | 省份 | 医院等级 | 预约状态 |
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医生库名单
小程序端医生库全量名单 · 供客服检索、核对与派单匹配（只读，改数据请到小程序端管理）
| 姓名 | 职称 | 医院 | 科室 | 擅长 | 状态 | 操作 |
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医生详情
套餐管理
管理重疾 / 服务套餐，支持新增 / 编辑 / 上下架
| ID | 名称 | 价格 | 说明 | 排序 | 状态 | 操作 |
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会员管理
查看会员开通记录（手动开通 / 自助开通）
| ID | 手机号 | 等级 | 价格 | 开始 | 到期 | 来源 | 备注 |
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入驻企业管理
品牌入驻申请审批
| ID | 公司名称 | 类目 | 联系人 | 手机号 | 状态 | 提交时间 | 操作 |
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渠道客户管理
管理 B 端渠道客户：开通账号、充值预存款、设置供货价、开/关 API、查看订单与流水
| ID | 登录账号 | 公司名称 | 联系人 | 手机号 | 余额 | API | 状态 | 操作 |
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健康卡卡密
健康卡卡号/卡密库存管理：自动生成、批量导入、手动发放；会员支付成功后按等级自动发放对应卡密（金卡不赠卡 · 黑金卡赠 4 张），发放记录永久留存
| 卡号 | 卡名 | 卡密 | 状态 | 持有人 | 发放时间 | 有效期至 | 批次号 | 关联订单 | 操作 |
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手动发放卡密
加号申请管理
B 端渠道客户协助加号列表与处理
| 申请人 | 手机号 | 商户 | 医院 | 科室 | 医生 | 备注 | 状态 | 提交时间 | 操作 |
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咨询与反馈
小程序商务咨询工单与用户反馈留言的统一处理
线索管理
官网留资与外部渠道带来的意向客户 · 跟进状态、指派人、跟进记录全程留痕
| 线索 | 手机号 | 意向 | 城市 | 来源 | 状态 | 指派人 | 跟进记录 | 提交时间 | 操作 |
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线索跟进
企业客户
B 端签约企业客户 · 数据来自小程序端，与官网 C 端个人用户分开统计
| 客户名称 | 联系人 | 手机号 | 合同号 | 年费 | 余额 | 账号 | 工单 | 最近工单 | 操作 |
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客户详情
支付宝对账
用户支付宝扫码转账的付款凭证人工核对 · 确认后订单自动生效并开通会员/服务
详情
API 客户管理
开放接口合作客户密钥分配、余额、下单统计与调用日志
| ID | 客户名称 | AppKey | 余额 | 状态 | 下单数 | 创建时间 | 操作 |
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管理员 / 子账户管理
主管理员可在此添加子账户，并配置各子账户可使用的后台功能权限。
| ID | 登录账号 | 显示名 | 角色 | 已开启权限 | 状态 | 操作 |
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